Trong lĩnh vực bán lẻ, với sự phát triển và tiến bộ của công nghệ Internet, các mô hình và bối cảnh kinh doanh mới liên tục thay đổi. Siêu thị không người bán có thể mang lại cho chúng ta trải nghiệm mua sắm mới. Khái niệm mua sắm tiên tiến này đang trở thành xu hướng mới, thay thế dần phương thức bán lẻ truyền thống.
Thiết lập quy trình khách hàng của hệ thống quản lý siêu thị không người lái
Hiện tại, hầu hết các siêu thị không người bán đều cần một quy trình thao tác nhất định để vào cửa hàng. Tùy theo hiện trạng và nhu cầu mà chương trình mở cửa có thể được xây dựng bằng giải pháp quét mã QR, quét NFC hoặc mở cửa mà không cần chương trình, v.v.
Dán nhãn RFID lên hàng hóa
Khi mà việc áp dụng nhãn RFID trong sản xuất hàng hóa chưa được áp dụng phổ biến thì các siêu thị không người bán cần có người dán nhãn RFID lên hàng hóa.
Quy trình thiết lập nhãn RFID
(1) Trong hệ thống quản lý, chọn chương trình in lô nhãn trực tuyến.
(2) Chọn mã SKU và số lượng nhãn cần thiết để in hàng loạt.
(3) Tại thời điểm in nhãn, dữ liệu hàng hóa sẽ được tự động nhập vào cơ sở dữ liệu hàng tồn kho.
(4) Nhân viên dán thẻ RFID trên một mặt hàng và chuyển nó vào cửa hàng.
(5) Nhãn sản phẩm đã in có thể được quét và nhận dạng trên thiết bị đầu cuối thông minh siêu thị không người bán.
Kiểm kê hàng hóa:
(1) Sử dụng thiết bị máy cầm tay dùng để đếm hàng hóa dán nhãn RFID trong cửa hàng. Sau đó, dữ liệu hàng tồn kho được gửi lên máy chủ và được lưu lại. Người quản lý có thể truy xuất dữ liệu và so sánh với dữ liệu bán hàng và hàng tồn kho.
(2) Người quản lý cũng có thể truy vấn lượng hàng tồn kho thông qua hệ thống quản lý siêu thị không người bán, bổ sung kịp thời những mặt hàng đạt cảnh báo tồn kho.
(3) Khi kiểm tra hàng hóa, kiểm tra các ngăn kéo dưới giá và các thùng chứa hàng bổ sung để tránh tình trạng thất thoát hàng hóa do không tìm thấy hàng hóa; thu dọn kịp thời những hàng hóa thiếu nhãn mác để tránh những tổn thất không đáng có.
Hệ thống giám sát siêu thị không người bán: chương trình siêu thị không người bán có thể được tích hợp với hệ thống giám sát, và tình hình của các cửa hàng có thể được hiểu bất cứ lúc nào và bất cứ nơi nào trên thiết bị đầu cuối di động. (Hệ thống giám sát cũng có thể được tích hợp vào hệ thống quản lý siêu thị không người bán)
Hệ thống phân tích luồng hành khách của siêu thị không người bán: chương trình siêu thị không người bán có thể tùy chỉnh hệ thống phân tích luồng hành khách theo nhu cầu của khách hàng, để nắm bắt các quy tắc hành vi của khách hàng trong cửa hàng và thực hiện các điều chỉnh tương ứng đối với hàng hóa trên kệ và vị trí để thúc đẩy doanh thu của cửa hàng.
Ưu điểm của hệ thống quản lý siêu thị không người bán:
- Các chức năng trong quy trình hệ thống có thể thay thế hoặc tăng giảm theo khối công trình;
- Chức năng hệ thống có thể được tùy chỉnh linh hoạt theo nhu cầu của các kịch bản ứng dụng của khách hàng;
- Hệ thống có thể thực hiện mua sắm nhanh chóng và thuận tiện;
- Hệ thống có thể nhận ra sự tương tác nhanh chóng của dữ liệu cốt lõi.