Ngành bán lẻ hiện đang bị chi phối mạnh mẽ bởi sự thay đổi trong thời đại công nghệ kỹ thuật số. Sự thay đổi trong sở thích người dùng và cạnh tranh mạnh mẽ từ thương mại điện tử, khiến cho các nhà bán lẻ truyền thống phải thay đổi để đáp ứng nhu cầu khách hàng “đa kênh”. Công nghệ RFID sẽ mang lại rất nhiều lợi ích và cơ hội cho các cửa hàng truyền thống, cũng như nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng. Xem ngay bài viết ngay sau dây!
Thách thức trong quản lý và vận hành hàng hóa ngành bán lẻ
1. Khó khăn trong kiểm kê:
- Việc kiểm kê tổng kho là rất khó khăn, do số lượng mặt sản phẩm lớn. Thực hiện bằng mã vạch sẽ tốn nhiều thời gian và công sức trong các đợt kiểm kê định kỳ
2. Chưa hỗ trợ được việc kiểm soát mất mát hàng hóa:
- Việc quản lý hàng ra khỏi kho không thuộc đơn xuất hàng nào thực hiện thủ công, chưa có công cụ hỗ trợ.
3. Mất nhiều thời gian và công sức trong việc tìm kiếm hàng hóa:
- Khi cần tìm một sản phẩm, nhân viên thực hiện tìm kiếm theo cách thủ công, quan sát bằng mắt. Chưa có công cụ hỗ trợ nhân viên để tìm kiếm sản phẩm nhanh hơn.
4. Chưa Có Cơ chế kiểm soát tự động quá trình luân chuyển hàng hóa:
- Việc nhập kho – xuất kho – điều chuyển vẫn được thực hiện dựa trên kiểm đếm thủ công và ký biên bản xác nhận. Khi có sai sót xảy ra, không có cách nào để hậu kiểm để tìm ra nguyên nhân.
5. Không thể cập nhật thường xuyên và liên tục số liệu tồn kho thực tế:
- Do việc kiểm kê tại kho tổng tốn nhiều thời gian và rủi ro trong quá trình kiểm đếm. Sẽ rất khó khăn trong trường hợp cấp quản lý muốn biết chính xác số liệu tồn kho thực tế vào một thời điểm bất kỳ.
6. Thiếu các cảnh báo và báo cáo tổng hợp mức cao theo thời gian thực:
- Để có thể đưa ra các quyết định tức thì liên quan đến việc sản xuất và bán hàng. Quản lý cấp cao cần có được các báo cáo tổng quan về số liệu hàng hóa theo thời gian thực, các cảnh báo về tình trạng bất thường của hàng hóa như sắp hết hàng, hàng tồn kho qua mùa…
Phướng án đề xuất
- Áp dụng công nghệ RFID để tối ưu quản lý kho, kiểm kê, quy trình bán hàng, tăng trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ kiểm soát thất thoát tài sản.
- Tích hợp các tính năng của hệ thống RFID và các nội dung cần tích hợp với hệ thống ERP, POS.
- Hệ thống mới đồng bộ thông tin về sản phẩm từ khâu sản xuất đến khâu bán hàng. Hệ thống có khả năng mở rộng cả về quy mô và phạm vi mà không làm thay đổi thiết kế ban đầu.
RFID hoạt động như thế nào trong ngành bán lẻ?
Về cơ bản, RFID là một phương thức giao tiếp giữa các thiết bị điện tử và hoạt động khi hai thiết bị tương thích (một đầu đọc và một con chip) tiếp xúc với nhau.
Sau đó, một tín hiệu được truyền đi và thiết bị chính (chip hoặc thẻ) ghi lại sự hiện diện của thiết bị kia (đầu đọc) để gửi tín hiệu điện qua tần số vô tuyến.
Dữ liệu thu thập được từ các thẻ có thể được truyền bằng cáp hoặc không dây (bao gồm cả Bluetooth) đến hệ thống máy tính, nơi chúng có thể được xử lý và lưu trữ.
Vì mỗi thẻ có mã duy nhất của riêng nó, người đọc cũng có thể theo dõi và giám sát nhiều thẻ cùng một lúc.
Đầu đọc RFID: Có nhiều loại như:
- Máy quét di động đặc thù
- Máy quét cửa kiểm soát ra vào.
- Điện thoại di động …
Thẻ RFID: là các chip nhỏ có thể được tích hợp vào các sản phẩm như thẻ thông minh, móc chìa khóa và nhãn dính.
Có hai phiên bản của thẻ RFID:
- Thẻ thụ động, được cung cấp bởi sóng vô tuyến do người đọc gửi.
- Thẻ hoạt động, sau đó có pin riêng và do đó đặc biệt hữu ích khi giao tiếp trong khoảng cách xa hơn.
Ưu điểm
1. Kiểm đếm hàng hóa
- Đầu đọc RFID cầm tay giúp kiểm đếm nhanh chóng trong quá trình giao – nhận hàng hóa
2. Kiếm soát tự động
- RFID tự động thu thập và ghi nhận thông tin hàng hóa luân chuyển ra – vào.
3. Tìm kiếm nhanh
- Đầu đọc RFID di động giúp kiểm tra tình trạng hàng tồn kho ngay lập tức
4. Kiểm kê nhanh
- Đầu đọc RFID giúp giảm 95% thời gian cần thiết để kiểm kê hàng hóa
5. Thanh toán nhanh
- Đưa ra các phân tích về hành vi khách hàng dựa trên dữ liệu mua và thử hàng
Kết luận
Công nghệ RFID giúp xử lý rất nhiều vấn đề khó khăn trong ngành bán lẻ một cách đơn giản. Tất nhiên, để xây dựng hệ thống này cũng cần những người có nhiều kinh nghiệm để triển khai. HouseTek tự tin là đơn vị đã từng triển khai rất nhiều hệ thống RFID lớn nhỏ, chúng tôi chắc chắn có thể giải quyết được vấn đề của quý khách.
Để được tư vấn cụ thể hơn về giải pháp ứng dụng RFID, quý khách có thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi qua Hotline: 0986 180 110 / Email: info@housetek.com.vn